28843 zgłoszenia
Widzisz awarię? Dzwoń! Pogotowie Drogowego 22 19 633.
Blisko 30000 zgłoszeń odebrali dyżurni Pogotowia Drogowego w 2011 roku. Dyżurni zanotowali aż 55 rodzajów spraw. 30% zgłoszeń - 8867, dotyczyło funkcjonowania oświetlenia ulicznego. 21% dzwoniących - 6098 sygnalizowało awarię sygnalizacji świetlnej. 3553 osoby zadzwoniły ze zgłoszeniem dotyczącym oznakowania pionowego (12%). Jedna osoba poinformowała o przejeździe pojazdu ponadnormatywnego.
W przeważającej mierze interweniują mieszkańcy - 9587 zgłoszeń. Z telefonu Pogotowia Drogowego korzystają również jednostki miejskie - blisko 5000 zgłoszeń nadeszło z Centrum Zarządzania Kryzysowego, zaś lekko ponad 2000 od Straży Miejskiej. Każdy z pracowników ZDM ma obowiązek przekazania informacji o awarii, uszkodzeniu nawierzchni lub innych nieprawidłowościach. Sami pracownicy Pogotowia Drogowego, w ramach kontroli pasa drogi, zgłosili 7283 usterki, Pani Grażyna Lendzion dzwoniła na Pogotowie Drogowe 116 razy, rzecznik prasowy uzyskał dużo skromniejszy wynik - 21.
Mając na uwadze, że 51% zgłoszeń dotyczyło sygnalizacji świetlnej i oświetlenia, głównymi odbiorcami zgłoszeń, które Pogotowie Drogowe skierowało do usunięcia, byli konserwatorzy ulicznego oświetlenia i sygnalizacji. 3663 zgłoszenia przekazano do Zakładu Remontów i Konserwacji Dróg. Załogi Pogotowia Drogowego interweniowały 561 razy na miejscu awarii. Skontrolowano 367 zalanych ulic, zabezpieczono 588 uszkodzonych bądź skradzionych studzienek kanalizacyjnych. Pracownicy Pogotowia Drogowego uczestniczyli w imprezach plenerowych, podczas których przybliżano zakres obowiązków jednostki. Dzieci otrzymywały koszulki i kamizelki odblaskowe.
Pogotowie Drogowe pracuje 24 godziny w ciągu dnia, 365 dni w roku, a w tym nawet 366. Mieszkaniec nie musi wiedzieć do kogo należy droga - czy do ZDM, czy do dzielnicy. Odbieramy wszystkie zgłoszenia bez względu na zarządcę drogi i przekazujemy informację do właściwej dzielnicy (1137 zgłoszeń).