ul. Chmielna 120
00 - 801 Warszawa
centrala telefoniczna: (0-22) 55-89-000
fax. (0-22) 620-91-71
NIP: 527-021-07-44
| L.p. | Symbol wydziału | Wydział | Numer telefonu |
|---|---|---|---|
| 1. | DZS | Sekretariat | 22 55 89 177/377 |
| 2. | DZP | Wydział Zamówień Publicznych | 22 55 89 220 |
| 3. | DSP | Wydział Spraw Pracowniczych | 22 55 89 160/139/228 |
| 4. | DIP | Wieloosobowe Stanowisko ds. Informacji i Promocji | 22 55 89 233/433 |
| 5. | ZTBR | Wydział Badań Ruchu i Rozwoju Dróg | 22 55 89 120 |
| 6. | ZTOR | Wydział Organizacji Ruchu | 22 55 89 191/322 |
| 7. | ZTSO | Wydział Sygnalizacji i Oświetlenia | 22 55 89 115/245 |
| 8. | ZTWI | Wydział Informatyki | 22 55 89 133 |
| 9. | ZUWE | Wydział Ewidencji Dróg | 22 55 89 403 |
| 10. | ZUWD | Wydział Dróg | utrzymanie: 22 55 89 708/ decyzje: 22 85 06 261 |
| 11. | ZUWM | Wydział Mostów | 22 55 89 701 |
| 12. | ZUPD | Pogotowie Drogowe | 22 55 89 741 / 22 19 633 |
| 13a. | ZGPD | Wydział Pasa Drogowego - Zespół ds. Obiektów Handlowych | 22 55 89 159/187/189/435/436 |
| 13b. | ZGPD | Wydział Pasa Drogowego - Zespół ds. Reklam | 22 55 89 117/153/195/221 |
| 13c. | ZGPD | Wydział Pasa Drogowego - Zespół ds. Terenów | 22 55 89 163/164/235 |
| 14. | ZGOS | Wydział Obsługi SPPN | 22 55 89 304 |
| 15. | ZTMS | Wydział MSI | 22 55 89 460 |
| 16. | DOP | Kancelaria - Operator Centrali | 22 55 89 000 |
Dyrektor Zarządu Dróg Miejskich
Grażyna Lendzion
Zastępca dyrektora - Pion Utrzymania
Mirosław Kazubek
Zastępca dyrektora - Pion Techniczny
Michał Trzciński
Zastępca dyrektora - Pion Gospodarowania
Maciej Michniewicz
Główny Księgowy
Edyta Samociuk
Kancelaria ZDM-Biuro Obsługi
ul. Chmielna 120
Czynne w dni robocze, w godzinach 7.30 - 15.30
Dział reklamacji SPPN
ul. Chmielna 120, pokój 1 (parter)
Czynne w dni robocze, w godzinach 7.30 - 17.00
Kasa ZDM
ul. Chmielna 120
Czynna w dni robocze w godzinach 9.30 - 15.00 z przerwą od 12.00 do 12.30
Sprawy związane z abonamentem mieszkańca, kartą N+, Kartą Honorową lub Kartą Powstańca można załatwić również:
Urząd Dzielnicy Mokotów: ul. Rakowiecka 25/27, sala ogólna Wydziału Obsługi Mieszkańców, tel. 0 22 565 16 65,
czynne w godzinach: poniedziałki: 8:00 - 18:00, środy, piątki: 8:00 - 16:00,
przerwa letnia - od 15.06.2010r. do 16.09.2010r - Biuro "MOKOTÓW" nieczynne
Urząd Dzielnicy Śródmieście: ul. Nowogrodzka 43, sala ogólna Wydziału Obsługi Mieszkańców,
tel. 0 22 699 83 80, czynne w godzinach: pon.: 8:00 - 18:00, wt. - pt. : 8:00 - 16:00,
Ochota: ul. Grójecka 29, tel. 0 22 823 93 19,
czynne: poniedziałki - piątki w godzinach 9:00 - 17:00,
Powiśle: lokal użytkowy, ul. Tamka 22/24, telefon: 0 514 603 726,
czynne: poniedziałek - piątek w godzinach od 9:00 do 17:00
Praga: lokal użytkowy, ul. Jagiellońska 56, pok. 3b, drugie wejście od strony Placu Hallera, tel. 0 22 670 23 44
przerwa letnia - od 15.06.2010r. do 16.09.2010r - Biuro "PRAGA" nieczynne
Zarząd Dróg Miejskich: ul. Chmielna 120, pokój nr 1, tel. 0 22 55 89 204
od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 17:00.
Korespondencję w sprawach Abonamentu, Karty N+, Karty Powstańca oraz Karty Honorowej i reklamacji w sprawach opłat dodatkowych należy kierować na adres: Zarząd Dróg Miejskich, ul. Chmielna 120, 00-801 Warszawa
Osoby niepełnosprawne mogą składać reklamacje również w ww. Biurach Obsługi Klienta.
Rzecznik prasowy
tel. 22 55-89-233
tel. 22 55-89-433
tel./fax 22 620-16-79,
rzecznik(at)zdm.waw.pl
Skargi i wnioski
Dyrektorzy Zarządu Dróg Miejskich przyjmują w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godzinach od 14.00 - 15.00 po uprzednim zarejestrowaniu.
Zgłaszający powinien podać nazwisko i imię oraz określić w jakiej sprawie się zgłasza. Zgłoszenia osób zainteresowanych przyjmowane są telefonicznie w Sekretariacie Zarzadu Dróg Miejskich przy ul.Chmielnej 120 pod nr tel. 22 55 89 177 codziennie w godz. 7.30 - 15.30 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej po adresem: zdm(at)zdm.waw.pl